ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
1. Εισαγωγή
Η παρούσα ιστοσελίδα www.arocandles.com , αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα παρουσίασης και διάθεσης χειροποίητων κεριών, wax melts και συναφών προϊόντων. Ανήκει στην ατομική επιχείρηση ΚΑΠΛΑΝΟΓΛΟΥ ΠΑΝΤΕΛΗ – Χειροποίητα Κεριά & Wax Melts, με έδρα ΚΟΖΑΝΗ, Α.Φ.Μ. 118415192, Δ.Ο.Υ. ΚΟΖΑΝΗΣ, τηλ. 2461034927, email info@arocandles.com.
Με την είσοδο και χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και με την πραγματοποίηση παραγγελίας, ο χρήστης ή πελάτης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης. Αν δεν συμφωνείτε με αυτούς, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο.
2. Γενικοί όροι – Λειτουργία ηλεκτρονικού καταστήματος
Η ιστοσελίδα απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες. Με τη χρήση της ιστοσελίδας δηλώνετε ότι είστε άνω των 18 ετών και ότι διαθέτετε δικαιοπρακτική ικανότητα.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί στην ελληνική γλώσσα.
Ο χρήστης μπορεί:
να δημιουργήσει λογαριασμό με τα απαραίτητα στοιχεία, ή
να ολοκληρώσει παραγγελία ως επισκέπτης.
Ο χρήστης φέρει αποκλειστική ευθύνη για την ακρίβεια των στοιχείων του και για τη διατήρηση της μυστικότητας των κωδικών του.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα:
να τροποποιεί το περιεχόμενο της ιστοσελίδας,
να αλλάζει τους όρους χρήσης,
να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα τη λειτουργία του e-shop.
Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.
3. Πληροφορίες για τα προϊόντα
Τα προϊόντα που παρουσιάζονται αποτελούν πρόσκληση προς σύναψη σύμβασης και όχι δεσμευτική προσφορά. Παρότι καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών (περιγραφές, τιμές, φωτογραφίες, διαθεσιμότητα), ενδέχεται να υπάρξουν λάθη λόγω ανθρώπινου ή τεχνικού παράγοντα.
Σε περιπτώσεις παρόμοιου σφάλματος, η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει ή να ακυρώσει την παραγγελία αφού προηγουμένως ενημερώσει τον πελάτη.
4. Περιορισμός ευθύνης Επιχείρησης
Η Επιχείρηση ευθύνεται μόνο για δόλο ή βαριά αμέλεια όσον αφορά:
καθυστέρηση παράδοσης,
λανθασμένες πληροφορίες ή
υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Δεν φέρει ευθύνη για:
τεχνικά προβλήματα πρόσβασης στον ιστότοπο,
ιούς, malware ή τρίτες κακόβουλες παρεμβάσεις,
ζημίες που προκύπτουν από ακύρωση ή καθυστέρηση παραγγελίας,
σφάλματα συμβατότητας εξοπλισμού του χρήστη,
περιεχόμενο τρίτων ιστοσελίδων στις οποίες οδηγούν υπερσύνδεσμοι.
Η Επιχείρηση δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Σε περίπτωση έλλειψης ενημερώνει τον πελάτη χωρίς άλλη ευθύνη.
Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας προϊόντων μεταφέρεται στον πελάτη από τη στιγμή που αυτά παραληφθούν από τον ίδιο ή από πρόσωπο που έχει ορίσει.
5. Ευθύνη χρήστη / πελάτη
Ο χρήστης συμφωνεί να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα σύμφωνα με τον νόμο και τα χρηστά ήθη.
Απαγορεύεται με οποιονδήποτε τρόπο η χρήση της ιστοσελίδας για:
παράνομο, προσβλητικό ή επιβλαβές περιεχόμενο,
παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων,
μετάδοση ιών ή κακόβουλου λογισμικού,
παρενόχληση τρίτων,
συλλογή προσωπικών δεδομένων τρίτων χωρίς συναίνεση.
6. Υπερσύνδεσμοι (Links)
Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενό τους ή για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση τους. Η πρόσβαση παρέχεται αποκλειστικά για διευκόλυνση του χρήστη.
7. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, σήματα, γραφικά, περιγραφές προϊόντων) αποτελεί:
πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης ή
νόμιμα αδειοδοτημένο υλικό τρίτων.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναδημοσίευση, διανομή, τροποποίηση ή οποιαδήποτε μορφή εμπορικής εκμετάλλευσης χωρίς γραπτή άδεια.
Η Επιχείρηση παρέχει στους χρήστες μόνο ένα περιορισμένο, προσωπικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της ιστοσελίδας.
8. Τρόποι Πληρωμής
Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει την παραγγελία του μέσω:
Α. Πιστωτικής / Χρεωστικής Κάρτας
Η συναλλαγή γίνεται σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον. Τα στοιχεία της κάρτας δεν αποθηκεύονται από την Επιχείρηση.
Β. IRIS μέσω e-banking
Απευθείας σύνδεση στην πλατφόρμα IRIS της τράπεζας.
Γ. PayPal
Πληρωμή μέσω λογαριασμού PayPal. Ενδέχεται να απαιτηθούν επιπλέον έλεγχοι ασφαλείας.
Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται σε περίπτωση που ο κάτοχος της κάρτας δεν ταυτίζεται με τον χρήστη που πραγματοποιεί τη συναλλαγή.
9. Επιστροφές Προϊόντων
A. Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα
Εάν παραδοθεί προϊόν που:
δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία,
είναι ελαττωματικό ή
δεν διαθέτει συμφωνημένη ιδιότητα,
ο πελάτης πρέπει να το επιστρέψει για έλεγχο. Αν το ελάττωμα επιβεβαιωθεί:
γίνεται αντικατάσταση, ή
αν δεν υπάρχει διαθεσιμότητα, επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής βαραίνουν τον πελάτη.
Για λόγους υγιεινής, προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή αποσφραγιστεί δεν επιστρέφονται.
Β. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες)
Ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με τους όρους:
το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σφραγισμένο, αχρησιμοποίητο, πλήρες και χωρίς φθορές
ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής και επιστροφής
η δήλωση υπαναχώρησης γίνεται γραπτώς ή ηλεκτρονικά
επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων από την Επιχείρηση
η Επιχείρηση μπορεί να ζητήσει αποζημίωση σε περίπτωση χρήσης που επηρεάζει την αξία του προϊόντος
επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
Οι Όροι Χρήσης και όλες οι συναλλαγές με την ιστοσελίδα διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
