Συχνές ερωτήσεις
Ναι, κάθε κερί και κάθε wax melt το φτιάχνουμε στο χέρι, σε μικρές παρτίδες, ώστε να διατηρείται η ποιότητα και η ένταση του αρώματος.
Χρησιμοποιούμε υψηλής ποιότητας φυτικά κεριά και premium αρώματα που καίνε καθαρά και προσφέρουν μεγαλύτερη διάρκεια.
Ιδανικά 2–3 ώρες ώστε να λιώσει σωστά όλη η επιφάνεια και να αποφευχθεί το “tunneling”.
Τα υλικά μας είναι ασφαλή για χρήση στον χώρο, αλλά – όπως όλα τα κεριά – πρέπει πάντα να καίγονται μακριά από παιδιά, κατοικίδια και οτιδήποτε εύφλεκτο.
Αποστολές & Παραγγελίες
Συνήθως οι παραγγελίες ετοιμάζονται μέσα σε 1–2 εργάσιμες και παραδίδονται σε 2–4 ημέρες ανάλογα με την περιοχή.
Αν η παραγγελία δεν έχει σταλεί ακόμα, μπορούμε να κάνουμε αλλαγές. Αρκεί να μας ενημερώσετε άμεσα.
Το αντικαθιστούμε άμεσα χωρίς καμία επιβάρυνση. Χρειαζόμαστε μόνο μια φωτογραφία για επιβεβαίωση.
Ναι, αναλαμβάνουμε και custom δημιουργίες! Μπορείτε να μας στείλετε τι έχετε στο μυαλό σας και το συζητάμε μαζί.
Πληρωμές & Δωροκάρτες
Δεχόμαστε κάρτες, κατάθεση, αντικαταβολή και paypal
Ναι, όλες οι συναλλαγές γίνονται μέσω πιστοποιημένων payment gateways με πλήρη κρυπτογράφηση.
Ναι, προσφέρουμε ψηφιακές gift cards σε όποιο ποσό επιθυμείτε – ιδανική επιλογή δώρου για όσους αγαπούν τα αρώματα και το cozy mood.
Αρκεί να εισαγάγετε τον μοναδικό κωδικό της gift card στο checkout και το αντίστοιχο ποσό αφαιρείται αυτόματα από το σύνολο.
